Informativo 19 - Página 0 - Ano 2019
LEI 8.389, DE 3-5-2019
(DO-RJ DE 6-5-2019)
BANCO - Atendimento(DO-RJ DE 6-5-2019)
Agências bancárias deverão permitir o acesso de clientes quando o sistema estiver "fora do ar"
Será pemitido que os clientes aguardem o atendimento no interior da agência até a normalização do sistema. Quando não houver a normalização no horário de expediente bancário, o cliente deverá receber um número de protocolo, que garanta atendimento prioritário no dia seguinte.
Será pemitido que os clientes aguardem o atendimento no interior da agência até a normalização do sistema. Quando não houver a normalização no horário de expediente bancário, o cliente deverá receber um número de protocolo, que garanta atendimento prioritário no dia seguinte.
Área exclusiva do cliente 