Alterado Ato estabelece proteção aos usuários de transporte coletivo Esta alteração da Lei 5.725, de 19-5-2010, que dispõe sobre a afixação de telefone para reclamações sobre o trabalho dos motoristas de transportes coletivo, estabelece que o descuprimento sujeitará o responsável ao pagamento de multa nos termos do Código de Defesa do Consumidor.