Alterada Lei que dispõe sobre o atendimento nas agencias bancárias Esta alteração da Lei 4.22, de 24-11-2013, que dispõe sobre os procedimentos que devem ser adotados nas agências bancárias, para agilizar o atendimento ao usuários, estabelece que o descumprimento sujeitará ao pagamento de multa nos termos do Código de Defesa do Consumidor.